Nature’s Choice

1. Introdução

Bem-vindo à Nature’s Choice! Estes Termos e Condições regulam as compras realizadas através do site www.pauladuarte.pt. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita e concorda com as regras aqui descritas.

2. Produtos

A Nature’s Choice dedica-se à produção e comercialização de snacks funcionais, incluindo biscoitos, barras de cereais, granolas, temperos naturais e compotas. Todos os produtos são artesanais, 100% naturais e isentos de aditivos artificiais.

2.1. Informações sobre os Produtos

• As descrições e imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
• A composição e os pesos podem apresentar pequenas variações por serem produtos artesanais.
• Os produtos são embalados em materiais ecológicos e seguros para contacto alimentar.

3 .Encomendas

3.1. Processo de Compra

• As encomendas são realizadas através do nosso site, preenchendo o formulário de encomenda disponível.
• Após o envio do pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda e os dados para pagamento.
• Caso algum produto esteja esgotado, entraremos em contacto para sugerir alternativas ou reembolso.

3.2. Métodos de Pagamento

Atualmente, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• MB WAY
• Transferência bancária

A encomenda só será processada após a confirmação do pagamento.

4. Entregas e Prazos

4.1. Métodos de Envio

• As encomendas são enviadas por transportadora (CTT Expresso ou outro serviço equivalente), acrescendo o valor dos portes.
• Existe a opção de levantamento em Odivelas.

4.2. Prazos de Entrega

• O prazo estimado para a entrega varia entre 5 a 8 dias úteis, consoante a morada do cliente e a disponibilidade dos produtos.
• A Nature’s Choice não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas logísticos dos serviços de entrega

5. Trocas e Devoluções

• Por se tratar de produtos alimentares, não aceitamos devoluções.
• Se a encomenda apresentar danos ou estiver em condições impróprias para consumo, o cliente deve contactar-nos no prazo de 24 horas após a receção, enviando fotos do produto e da embalagem.
• Em caso de erro na encomenda (produto errado ou item em falta), procederemos à substituição sem custos adicionais.

6. Política de Privacidade

• Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento de encomendas e comunicação da marca.
• Garantimos a confidencialidade e segurança das informações, sem partilha com terceiros.

7. Contactos

Para qualquer questão, o cliente pode contactar a Nature’s Choice através de:

E-mail: nchoice@pauladuarte.pt
Telefone/WhatsApp: +351 960 405 905 (custo de chamada para a rede móvel nacional)